Бесплатная доставка от 25 000 рублей
В этот перечень входят: бюстгальтеры, трусы, боди, пижамы и купальники.
- Обнаружен производственный брак.
- Прислан не тот размер, модель или цвет
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 20.10.2023), нижнее белье, купальники и чулочно-носочные изделия включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичные модели других размеров, фасонов, расцветок и комплектации.
Покупателям
Возврат и обмен
В КАКИХ СЛУЧАЯХ ВОЗМОЖЕН ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ?
УСЛОВИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА
- Изделие не было в употреблении, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, а также фабричные пломбы, ярлыки и бирки.
- После поступления изделия и проверки его состояния, возврат денежных средств осуществляется в течение 14 календарных дней на банковский счёт клиента.
- Оформление обмена также производится в течение 14 календарных дней с момента получения и проверки изделия.
- Обратиться к нам в течение 7 дней с момента получения заказа.
- Предоставить фотографии изделия с видимыми признаками проблемы.
- Заявление на возврат принимается в течение 7 дней с момента получения заказа.
ЧТО НЕОБХОДИМО СДЕЛАТЬ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ТАКОЙ СИТУАЦИИ ?
Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу (в том числе по меркам клиента, с нестандартной комплектацией, фурнитурой или персонализированной отделкой), возврату и обмену не подлежат вне зависимости от их качества.
ИЗДЕЛИЯ, ВЫПОЛНЕННЫЕ НА ЗАКАЗ